大豪工贸晨会日常分享《点燃团队》
大豪工贸
2022年8月23日大豪工贸销售部业务经理张亚峰晨会分享《点燃团队》。
《点燃团队》是一本运用故事、仪式和符号凝聚人心,激发斗志的领导沟通方法。
简单来说就是作为领导如何“能者达人所能,智者达人所未见”,作为领导者不仅要完成智者的使命,还要带领整个团队一起成为能者。
作者南希·杜瓦特和帕蒂·桑切斯在杜瓦特公司共事,这家公司是硅谷最大的沟通类咨询公司。南希是苹果、谷歌、微软等公司指定的沟通顾问,帕蒂曾经教过几百位企业领导者如何成为更高效的沟通者。
第一部分:倾听
看到团队的视野移情倾听,领导者可以用“听”的方式“看到”团队成员的视野、了解成员的想法、立场和顾虑,更好的进行双向沟通,把团队团结在一起,同时领导者还能学到自己视野外的知识,以及及时的调整优化团队提升凝聚力的计划;
作者给出了三个建议:
1、锻炼倾听力
2、换位思考
3、分析得失
第二部分:旁白
把自己的视野同步给团队——做一个“旁白”,领导者要向“旁白”一样带领团队了解一个“冒险故事”,作为商业冒险中的“火炬手”要向“旁白”那样为团队说清楚旅程的意义,激发他们对冒险的热情,解释每一个可能会让他们感到困惑的问题,在关键时刻还能鼓舞同伴立刻采取行动。
第三部分:故事
作者研究了成功的商业模式和社会运行规律,然后发现,其实每个商业冒险都有5个核心阶段,分别是:梦想、飞跃、拼搏、攀登和到达。商业冒险和史诗故事中英雄的冒险有点像,史诗故事通常“开头、过程、结尾”,冒险故事的开头包含梦想阶段和飞跃阶段,领导者需要帮助同伴了解愿景,鼓舞他们愿意做出改变。冒险的过程包含拼搏和攀登阶段,领导者既要帮助同伴鼓足勇气迎接战斗,也要在疲惫的时刻再次帮助他们下定决心。冒险的结尾,就是到达阶段,不管结果是否符合预期,你们都需要聚在一起,反思这趟旅程中的收获。
第四部分:面对的“敌人”与应对方法
在工作中我们会面临许许多多的“敌人”(改变现状、改变习惯)由于我们对现状的依赖、对变化的抵触,我们需要通过用“愿景”(美好未来的展望)来激励自己、激励团队砥砺前行。
最后对于外部力量带来的威胁,我们应调动团队作战的积极性来面对。当我们疲惫和沮丧时,我们应利用故事给梦想赋能提醒团队不忘初心。
“最有效的沟通工具是从一个组织或团体共度的时光中产生的”,希望今天分享的内容能帮你更好地与人沟通,也希望能帮你找到专属于你所在组织的沟通工具。
以上内容为《得到APP》的内容与业务经理张亚峰的感悟共同总结。
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